A nossa política pós-venda é facilitada pelas plataformas AVERY e CHEERY, que ajudarão os compradores a rastrear as responsabilidades dos vendedores. É crucial notar que, embora estas plataformas auxiliem no processo pós-venda, não implicam que AVERY e CHEERY sejam responsáveis pelos custos associados a este serviço.
Desta forma, é de extrema importância confirmar a identidade do vendedor antes de efetuar a escolha, mesmo que o nosso sistema já faça uma pré-análise dos mesmos. Recomendamos que os compradores se certifiquem da qualidade e comprometimento do vendedor, uma vez que a parceria baseada na confiança entre ambas as partes é fundamental para estabelecer relações comerciais de longo prazo, visando uma situação proveitosa para todas as partes envolvidas.
LOJAS FÍSICAS
As lojas físicas em Angola ou outros países são apenas projetos e exposições comerciais, não são locais de venda direta. Todas as garantias e vendas são realizadas na China. Por favor, evite discutir questões de pós-venda localmente.
O número da conta de cobrança local é fornecido apenas para a conveniência dos compradores, considerando a complexidade das remessas internacionais.
As vendas e compras baseiam-se numa relação de confiança, e esperamos que todas as partes consigam alcançar uma situação ganha-ganha.
Não dramatize em caso de ocorrências. Evite perturbar as suas emoções pessoais. Confie que está a adquirir através de uma plataforma profissional e segura. Os seus produtos chegarão seguramente às suas mãos
Acreditamos que uma loja e um vendedor excelentes devem assumir a responsabilidade no processo pós-venda, demonstrando compromisso com a satisfação do cliente. Estamos empenhados em promover um ambiente onde tanto compradores quanto vendedores possam usufruir de uma experiência pós-venda positiva, contribuindo para o fortalecimento das relações comerciais no nosso marketplace.
Agradecemos a compreensão de todos os utilizadores e estamos disponíveis para fornecer suporte e assistência caso surjam questões relacionadas com o serviço pós-venda. A nossa equipa está dedicada a garantir uma experiência satisfatória para todos os envolvidos neste Marketplace. Se residir alguma questão neste âmbito não hesite em contactar equipa de apoio ao cliente.
ZOEY +351 911 500 265
